INFORMATIONS LIVRAISONS ET PREPARATION DE VOS COMMANDES :

A Partir du 1 avril :

Les demandes de tissus pour masques sont très nombreuses et nous ne pouvons garantir un approvisionnement normal; sur les tissus spécifiques et les élastiques, mais nous sommes régulièrement approvisionné et pouvons garantir un approvisionnement 100% français !

Afin d'assurer un délai de livraison de 21 jours (hors week-end et jours feriés), le site ouvre de façon ponctuelle, généralement le matin et l'après midi, sans régularité. Nous le refermons une fois que le nombre maximum de commandes, que nous pouvons preparer dans ce délai, est atteint.

Les commandes restent ouvertes en permanence aux clients en compte professionnels validé par nos soins, plus d'infos ici. le délai reste long et d'environ 10 jours pour les pros.

Pour information, le délai de préparation démarre le jour de votre commande. Le statut de votre commande passe en "cours de préparation" 2-3 jours avant son envoi. les délais de nos transporteurs ne sont pas garantit. 

Pour information nous estimons le planning de remise à la poste ou DPD suivant :

Les commandes du 27 avril ont été remises le lundi 18 mai.

Les commandes du 28 et 29 avril, entre le 19 et le 20 mai.

Les commandes du 30 avril seront remises le vendredi 22 mai.

Les commandes entre le 1 mai et le 9 mai, remises entre le 25 et le 29 mai.

Les commandes entre le 9 mai et le 15 mai seront remises entre le 2 et le 5 juin.

Les clients en compte pros, peuvent nous contacter pour gêrer des urgences nous ferons au mieux pour répondre à leurs questions.

Nous vous remercions de votre patience et de votre indulgence, nous faisons au mieux pour répondre à vos demandes.

 Pour information : le site sera totalement fermé aux ventes du jeudi 21 au dimanche 24 mai inclus.

le site reste ouvert aux clients professionnels (dont le compte pro à été validé par nos soins) plus d'infos sur l'inscription pros en cliquant ici.